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Relation directe
avec le client

Vivaticket met ses vingt ans d'expérience
et les solutions technologiques les plus innovantes au service du client final.

Vente B2C

En plus d'être un partenaire idéal pour la gestion d’événements, Vivaticket est de plus en plus attentive aux ventes directes aux consommateurs. Le réseau Vivaticket propose une large gamme d'événements internationaux, nationaux et locaux, est présent sur tous les canaux de distribution et couvre tous les secteurs de référence: Culture, Loisirs, Événements live, Sport, Théâtres et Foires et salons. Le réseau Vivaticket associe la grande expérience acquise dans la vente de billets avec la gestion des différents types d'accès, afin de mieux soutenir les organisateurs d'événements qui choisissent de collaborer avec Vivaticket pour les ventes B2C. Vivaticket base son service de vente B2C sur ses nombreux atouts, qui le rendent solide et performant. Vous pouvez compter sur un site web totalement personnalisable, sur la possibilité de créer des promotions, des expériences et des forfaits personnalisés, sur un réseau de points de vente présents sur l’ensemble du territoire italien et même à l’étranger, adaptable à vos besoins, sur une large base de clients et sur un support professionnel adapté à votre communication.

Portail WEB

Vivaticket fournit un portail pratique et intuitif, qui favorise le parcours de l'utilisateur, en maximisant le taux de conversion. Vendez des billets et des abonnements, gérez les renouvellements et les préemptions, offrez votre expérience premium en ajoutant des dîners ou des visites guidées, créez votre propre offre multi-événement et personnalisez votre forfait avec du merchandising, des audioguides ou d'autres services supplémentaires.

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Points de vente

Avec un réseau de plus de 1.150 points de vente en Italie et à l’étranger, Vivaticket ne renonce pas aux canaux de vente traditionnels: professionnalisme, fiabilité et relation directe avec le client.

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Distributeurs

Fort de plus de vingt ans d’expérience, Vivaticket a su optimiser sa capacité de distribution en intégrant de grandes enseignes, de nombreuses agences de voyages, en ligne et traditionnelles, mais aussi des réseaux urbains et des portails web spécialisés.

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Campagnes marketing

Vivaticket associe la vente de ses contenus à des campagnes marketing ciblées, grâce à la vaste base de données d’utilisateurs enregistrés et à la segmentation précise, basée sur un historique d'achats de 20 ans. L’offre est complétée par des bulletins d'information, des espaces de grande visibilité, des campagnes sur les réseaux sociaux, des campagnes DEM, SEM et des services de centre d'appels.

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Groupes et écoles

Vivaticket dispose d’un bureau entièrement dédié à la gestion des groupes et des écoles, ainsi qu'une plateforme B2B pour créer des flux web personnalisés, avec la possibilité d’enregistrer les utilisateurs, de télécharger la documentation directement en ligne, de gérer les paiements différés et d’obtenir la validation du backoffice.

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Marque de distributeur

Vivaticket vous offre la possibilité de personnaliser votre propre page internet ou votre portail vertical, en créant une expérience utilisateur en ligne avec le plan de communication de l'organisateur, sans renoncer aux fonctionnalités du portail Vivaticket.

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